產品退換細則
貨品退換條款及細則:
一般情況下,客戶如發現所購買之貨品品質不合符生產標準,可於7天內提出換貨要求,但只限於更換相同型號之貨品,而運費須由客戶負責。若同一型號之貨品已售罄或缺貨,閣下可更換同類並價錢相同的其他產品。
如退換貨品必須符合以下條件：
- 客戶須在收到貨品日期起7天內提出退換要求
- 退換之貨品必須購自goodshop.com.hk
- 客戶必須提出合理原因方可要求退換貨品
- 客戶必須親自或以速遞方式把要求退換之貨品送回威馬電器維修保養中心
- 客戶必須承擔所有退換貨品過程中的一切運輸貨速遞費用
- 客戶更換之貨品必須沒有損壞、花損及曾經使用之現象
- 客戶必須連同購買貨品的單據、完整包裝、配件、說明書、未填寫之保用證及贈品（如適用）一併退回
產品在下列任何一項情況下均不接受換貨要求：
- 客戶在收到貨品逾7天以上才提出換貨要求
- 貨品被破壞、塗污或沾上食品污垢
- 貨品、其包裝或配件曾被使用、損壞、消耗或不齊全
- 客戶遺失貨品的保用證、說明書或購買發票
- 貨品因使用不當或人為因素造成損毀
- 貨品經改裝
貨品退換程序:
- 閣下須以電郵方式提出退換貨品的要求,將退換要求發送至eshop@goodshop.com.hk
- 電郵中註明閣下的姓名、聯絡電話、電郵地址、發票號碼、產品型號以及退換原因
- 如有需要，請附相片加以說明
- (注意：退換要求必須符合貨品退換政策中列明的所有條件）