送貨服務

送貨服務時間為星期一至星期六,上午10時至下午7時,星期日及公眾假期除外。送貨員會在送貨當天於指定送貨時段約1小時前致電顧客,而貨物送達時,請確定貨物之包裝或外箱完好,並點算訂購數量是否相符。

當你於Goodshop提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與你確認送貨時間及日期。惟因閣下所使用之信用卡銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會作出相應調整。

如你需要更改送貨地址、日期或時間、加入額外購買貨品並要求一同送貨、或更改已購買的貨品,你須於送貨前最少24小時前致電威馬顧客服務部聯絡我們作出安排。

如你所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨員未能完成送貨及簽收,我們有權要求你到我們的客服服務中心直接取貨,而不會作出送貨安排。如有任何爭議,我們保留最終的決定權。